Di Royal Flush, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang – ia adalah komitmen peribadi kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Cara kami melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia dengan serius dan telus
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Royal Flush dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Royal Flush tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aktiviti pemprosesan data, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh.
Hanya kakitangan Royal Flush yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi pemain. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
Maklumat pembayaran anda – sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX – disimpan mengikut piawaian PCI DSS dan tidak disimpan dalam teks biasa.
Anda berhak untuk mengakses, membetulan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh Royal Flush pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Royal Flush ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di royalflush.ws. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Royal Flush, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026.
Royal Flush adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Kami komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform Royal Flush, termasuk:
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat Royal Flush. Sekiranya terdapat percanggahan, Dasar Privasi ini akan terpakai untuk semua perkara berkaitan data peribadi.
Royal Flush hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan akaun & KYC | Ya |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon Malaysia | Komunikasi & keselamatan akaun | Ya |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa), sejarah transaksi RM | Deposit & pengeluaran | Ya |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, pilihan permainan, rekod menang/kalah | Perkhidmatan & permainan bertanggungjawab | Auto |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan & prestasi | Auto |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa sesi, klik, carian | Penambahbaikan platform | Auto |
| Data Komunikasi | Rekod chat sokongan, e-mel yang dihantar ke kami | Sokongan pelanggan & rekod | Situasi |
Royal Flush tidak mengumpul atau menyimpan maklumat sensitif seperti nombor kad kredit penuh atau kata laluan dalam bentuk teks biasa. Semua maklumat kewangan diproses melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat.
Royal Flush mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:
Royal Flush menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan penggunaan data kami:
Penting: Royal Flush tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Royal Flush tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengan dikehendaki mematuhi piawaian privasi dan keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard Royal Flush.
Royal Flush melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, hubungi kami segera di support@royalflush.ws.
Royal Flush menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penelusuran yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dilumpuhkan? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk, keselamatan sesi, pengesahan | Sesi sahaja | Tidak |
| Kuki Fungsi | Pilihan bahasa, susun atur, tetapan peribadi | 1 tahun | Ya |
| Kuki Analitik | Data penggunaan tanpa nama, penambahbaikan platform | 30 hari | Ya |
| Kuki Prestasi | Masa muat halaman, ralat teknikal | 7 hari | Ya |
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Royal Flush.
Royal Flush menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Selepas tamatnya tempoh pengekalan yang berkaitan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur yang memastikan ia tidak dapat dikenal pasti semula.
Sebagai pemain Royal Flush dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@royalflush.ws dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.
Sesetengah hak mungkin terhad dalam situasi tertentu – contohnya, kami tidak boleh memadam data yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang seperti rekod kewangan 7 tahun. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan sebabnya dengan jelas.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Royal Flush menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau berkaitan pelanggaran data, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari dan akan memberitahu anda tentang perkembangan kes.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.
Kami mengiktiraf dan menghormati semua hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia
Dapatkan salinan lengkap semua data peribadi yang Royal Flush simpan tentang anda, termasuk sejarah transaksi dan rekod permainan.
Minta pembetulan segera untuk sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun Royal Flush anda, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
Mohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Bantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Royal Flush pada bila-bila masa.
Minta kami menghadkan pemprosesan data anda semasa isu sedang disiasat atau dalam situasi pertikaian tertentu.
Buat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan privasi anda.
Bermain dengan tenang kerana kami melindungi privasi anda sepenuhnya. Daftar percuma dan nikmati pengalaman kasino & taruhan sukan terbaik Malaysia hari ini!